Республиканский центр организации медицинского реагирования

Новые многоступенчатые схемы телефонного обмана и методы защиты

Чтобы не поддаться на уловки, важно знать, как устроен этот процесс и как правильно реагировать.

Как действует схема?

Первый этап (Сбор данных): Злоумышленники звонят под видом сотрудников коммунальных служб (Водоканал, Энергосбыт — якобы для замены счетчиков), поликлиник (для уточнения данных или замены медкарты), почты или обслуживающих домофон компаний. Их единственная задача на этом шаге — выведать ваши личные данные, номер карты или код из SMS, после чего они сразу вешают трубку.

Второй этап (Давление): Следом раздается второй звонок, но уже от имени «правоохранительных органов» или госструктур (КГБ, СК, МВД, Нацбанк). Вам заявляют, что прошлый звонок был от мошенников, и теперь вы якобы причастны к финансированию незаконной деятельности или на вас оформлен кредит. Для убедительности могут звонить по видеосвязи в форме и показывать фальшивые бланки, требуя держать всё в секрете.

Финал (Требования): Под предлогом «декларирования и спасения денег» жертву просят перевести средства на «безопасный счет», оставить наличные в условном месте, передать их «курьеру ведомства» или взять максимум кредитов.

Важно отметить: сейчас фиксируется активное тиражирование этих схем. Преступники автоматизируют звонки и используют готовые шаблоны общения, запуская их массово на множество людей одновременно.

Как с этим бороться и не стать жертвой?

Чтобы полностью обезопасить себя и свои сбережения, достаточно соблюдать несколько простых правил:
• Сразу прекращайте разговор. Если вам звонят в мессенджере от имени госструктур, банков или коммунальных служб по поводу ваших данных или денег — просто положите трубку. Официальные лица не используют Viber или Telegram для таких уведомлений.
• Никому не передавайте коды из SMS. Это ключ к вашим банковским приложениям и личным кабинетам.
Ни один реальный сотрудник организации никогда не попросит назвать этот код.
• Перепроверяйте информацию. Если вам говорят, что с вашим счетом или картой что-то не так,
самостоятельно перезвоните по официальному номеру телефона вашего банка или ведомства (номер банка всегда указан на обратной стороне карты).
• Не поддавайтесь спешке. Мошенники всегда торопят, чтобы вы не успели подумать.
Возьмите паузу — настоящие сотрудники правоохранительных органов не будут решать вопросы по телефону в режиме «срочно прямо сейчас».
• Поделитесь информацией с близкими. Расскажите об этой схеме родственникам,
особенно старшего возраста, ведь именно они чаще всего оказываются под ударом.

Будьте бдительны и доверяйте только проверенным источникам информации!